“ওয়েব ডেভেলপমেন্টে জন্য কাজ করছে বেক্মিকো লিমিটেড নামের একটি প্রতিষ্ঠান। জনভোগান্তিতে পড়ছে ভোক্তারা। সময়ের মধ্যে সফলভাবে কাজ উঠবে ২০ শতাংশ।”

নীলফামারীতে খাদ্য নিয়ন্ত্রক ওয়েবসাইট দিনের বেশিরভাগ সময়ে বন্ধ থাকায় বিড়ম্বনা ও দুর্ভোগের মধ্যে পড়েছে রেশন কার্ডধারী  ও ইউডিসি উদ্যোক্তারা।

জানা গেছে দেশের সরকার রেশন কার্ডধারীর ডাটাবেজ এর মাধ্যমে তথ্য হালনাগাদ করছেন। কিন্তু সাইটের সমস্যার কারণে একজন ভোক্তার ইউডিসির কাছে ৪-৫ দিন ধরে ঘুড়তে হচ্ছে তবুও ডাটাবেজের কাজ সম্পূন্ন হচ্ছে না।

সেবা নিতে আসা আবুল কালাম আজাদ নামের একজন জানান, আজ সহ পাঁচ দিন ধরে ইউনিয়ন পরিষদ তথ্য সেবা কেন্দ্র ঘুরতেছি। এসে কোন কাজ হচ্ছে না।

মুন্নি, ফজু, মনোয়ারা আরো কয়েকজন অভিযোগ করে বলেন, কয়েকদিন ধরে পরিষদ আসছি কিন্তু কোনো কাজ হচ্ছে না। একদিকে সময় নষ্ট হচ্ছে অন্য দিকে পরিবারের কাজ বেড়ে চলছে।  হয় সরকার আমাদের কাজ গুলো করা সঠিক ব্যবস্থা করে দিক না হলে আমাদের কার্ডগুলো নিয়ে যাক তবুও ভালো আছে। এভাবে ঘুরাঘুরি ভালো লাগে না।

মিজানুর রহমান নামে ইউডিসি উদ্যোক্তা জানান, নতুন সফটওয়্যার দেওয়া হয়ে কোনো ধরনের প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েনি। ৩১ আগষ্ট পর্যন্ত সময় বেধে দেওয়া হয়েছে। ডাটাবেজের কাজ করার জন্য সময় দেওয়া হয়েছে দুপুর ১ থেকে বিকাল ৫ এর মধ্যে ২.৫-৩ ঘন্টায় সার্ভার সমস্যা। এ কারণে আমাদের সকল সেবাসমূহ প্রদানে ব্যাঘাত ঘটছে। সময়ের মধ্যে ১৫-২০ শতাংশ কাজ শেষ করা যেতে পারে বলে জানান তিনি। উপজেলা কর্মকর্তাদের জানালেও এর সমাধান পাওয়া যাচ্ছে না।

এ বিষয়ে নীলফামারী জেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রক মোঃ নাজমুল হক ভূঁইয়া জানান, ডাটাবেজের যে কাজ গুলো হচ্ছে দুই স্লটে হওয়ায় অনেক ভিজিটর হয়ে পরে এ কারণে সার্ভার জ্যাম হয়। উধ্বর্তন কর্তৃপক্ষ কে অবগত করেছি। আশা করি দ্রুত সমাধান আসবে।